참고 자료 :
http://zerial.net/technote7/board.php?board=tnshopfaq호되게 당하고나니 한번 써야할거 같아서 씁니다.
해당 내용은 해킹 방지가 아니라 당하고 난 이후의 대처에 관한 이야기입니다.
☆★해킹 발생★☆ 이후.
아마 98%는 자신의 메일로 주소 변경 메세지가 왔을 겁니다.
이렇게 말이죠.
일단 변경된걸 확인하고 나면 곧바로
스팀 서포트 사이트로 들어갑시다.
(
https://support.steampowered.com)
그다음 로그인 메뉴 근처의 하얀색
New user?를 누릅시다.
그리고 나서는...
이걸 참고해서 적어줍시다.
그리고 만들고 나면 무슨 메세지가 나오고...
다시 로그인하려고 하면
라는 메세지가 나올겁니다.
저게 무슨소리냐면,
'메일 인증 보냈으니 확인하셈, 안갔으면 다시 신청하고' 라는 소리입니다.
입력한 메일로 가봅시다.
이런 이름의 글쓴이와 글이 있으면 온겁니다.
그리고, 드래그한 부분을 복사후 검색창에 붙여넣기해서 들어갑시다.
그러면 인증 완료!
이제부터 본편입니다.
로그인 되셨으면 파란색 글씨의 'Ask Question'로 갑시다.
---------------------------------
그 전에!
자신이 직접 결졔를 했거나 패키지가 있다면 별 큰 상황은 아닌데 대리결제를 했다거나 한다면 조금 곤란한 상황에 처할수 있습니다.
왜냐하면...
오프라인상에 존재하는 시디키 증명이 없다면
정품 인증을 안해줘 결국엔
찾지 못하게 되는겁니다.
카드 결제햐신분들은
http://zerial.net/technote7/board.php? ··· Bno%3D35를 참고해주세요.
패키지가 있거나 대리결제를하신분은..
(패키지 있는분은 4로 가시면 됩니다)
1.대리결제를 했던 사람이나 단체를 찾아간다. steam09의 쳄챠님이나 zerial등.
2.자신이 받았던 시디키를 답변으로 넘겨주며 해킹당해서 필요하니 시디키 스캔본을 달라고 요청한다.
3.스캔본을 받는다.
4.스캔본을
인쇄후 대기.
----------------------------------------
스캔본을 인쇄후 대기상태에서 글을 작성합니다.
최근들어서 한국어로 대답해준다는 소문이 있긴한데 자세히는 모르니 zerial넷을 참고하도록 합시다.
주제(제목)은
Hijacked Steam account revival request로 해주시면 됩니다.
이렇게 작성하고 나면...
본문 내용-패키지/대리결제 전용
Dear Steam Support,
I have my Steam Account [ 아이디 ] hijacked, possible hijacked date is around [ 예상되는 계정 도난 날짜 (월-일 순) ]
I am requesting reset on my steam account password.
My steam account name is [ 아이디 ]
My E-mail address for the steam account is [ 본인의 이메일주소 (Steam 계정에 등록된 것이어야 합니다) ]
As my account is hijacked, it is very likely that the E-mail address for now doesn't match with the mail address I wrote above. Please check the log in this case.
I am attaching the picture in the following article.
그리고 확인을 눌러줍시다.
그러고 나서!
5.
서포트 티켓 넘버를 스캔한 시디키 위에다가 알아볼수 있게 적어줍시다.
6.방금 적은 스캔 시디키를 각종 방법을 이용해서 파일화 시킵니다.
사진을 찍든 스캔을 하든 방법은 알아서 찾으세요 ( --)
7.
Add attachment를 눌러 나오는 업로드 링크에다 업로드 하고 attach를 눌러줍시다.
그리고..
add reply를 눌러주면 일단 종료.
이제 기다리시면 됩니다 (...)
이번에 당하고 엄청 허둥거린경험이 있어서 당하신 다른분들은 조용히 (...) 그리고 빠르게 해결보시라는 마음에 글을 썼습니다.
..아
나 그러고보니 귤박스도 선물받았는데...
시디키 신청할필요없었지않나?
...
...
그렇네?
...
OTL
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